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讀者服務

本館為了服務眾多攜帶行動裝置(例如:筆電、智慧型手機、平板電腦等)的讀者,已於全館閱覽室提供讀者無線上網服務,為維護資訊安全並撙節網路資源,目前提供的 2 Wi-Fi 無線訊號如下: 

(1) ncl_reader 無線訊號僅開放存取教育、組織及政府機構所屬網站(.edu.org.gov),並可直接存取限國圖館內使用的電子資源查詢系統,故如存取yahoogoogle等非開放存取網站會出現不允許存取訊息。 

(2) iTaiwan 無線訊號直接連接至中華電信,在連結網站上較無限制,若是連結yahoo等網站,建議您使用該組無線訊號,但是因為被視同館外使用者身分,所以不可直接存取限國圖館內使用的電子資料庫。 

109年7月1日起iTaiwan全面開放免認證,無論本國民眾或境外旅客均免經註冊,取消輸入帳號密碼認證方式,改採使用者點選同意「iTaiwan 無線上網服務使用條款」頁面後即可連線上網。網址:https://itaiwan.gov.tw/

請讀者依據需求選擇想要使用的無線服務。

本館各樓層專科閱覽室皆設置影印機及列印機,提供影印卡及悠遊卡機臺之資料影印列印服務,影印及列印價格收費相同。讀者基於個人研究所需,在不違反著作權法的情形下,可自行複印與列印。讀者可選擇購買卡片或付現金方式影印列印資料,同時於本館三樓設置影印服務櫃臺專門處理影印列印相關問題。

國家圖書館透過「學術知識服務網」網頁,提供線上參考諮詢服務。讀者可以於該網站中,填寫線上「提問表格」。依使用者所提問題的複雜度,回覆時間大約自1至5天。

以下類型的問題,不在本服務的範圍內:

(1) 學生作業、考試、有獎徵答、猜謎。

(2) 法律訴訟與醫療諮詢。

(3) 鑑定古董、美術品。

(4) 翻譯書信或文件。

(5) 數學、統計技術問題。

(6) 人生及個人問題。

國家圖書館提供國際與國內館際合作借閱及複印服務,凡持有本館正式閱覽證之讀者,皆可親臨本館服務櫃檯填寫申請表。詳情請洽詢國際館際合作:refw@ncl.edu.tw;國內館際合作:rendds@ncl.edu.tw

持國家圖書館正式閱覽證之讀者,透過本館向他館申請館際合作借閱或複印,服務本身不收取費用,惟各借出或複印圖書館可能收取費用,費用標準以各館規定為準。他館讀者透過他館館際合作服務,向本館申請文獻複印傳遞,則本館收費依照「國家圖書館規費收費標準」計算。

影印卡故障無法讀取可至3樓影印服務站辦理退換卡,辦理時須有閱覽證影本及簽名即可辦理。

本館設置32 研究小間,提供讀者利用館藏圖書資料,以從事學術研究。凡有研究需要者,可利用國家圖書館網站首頁,點選線上申辦服務,線上申辦申請研究小間;或親臨總館的總服務臺填寫申請書。申請者需提出研究計畫題目、摘要(1000字左右)、敘明所需利用本館館藏或資料庫為何,並檢附相關證件(學生證、教師證、工作證、政府機關委託究專案等證件或證明文件影本),本館依申請時間之先後,並視研究性質依博士生、碩士生及由政府機關(構)委託研究專案撰寫計畫書等順序,進行資格審查,核定分配使用時間,以email通知開始使用日期。每次申請的使用期間以不超過二個月為原則,如需繼續使用,必須重新備妥所需文件提出申請,本館將重新審核並視有無研究小間而決定是否核可,以e-mail通知開始使用日期。

本館設置2間團體討論室,供讀者利用館藏進行學術研究及共學研討。

(1) 申請條件:必須持有本館核發之閱覽證(不包括臨時閱覽證)。

(2) 使用條件:預定將使用的人數必須達3人(含)以上,始得提出申請;報到時必須有3人以上始得使用團體討論室,而且所有使用討論室者,均必須臨櫃出示閱覽證供登錄。

(3) 使用人數以8人為限。

(4) 申請方式:可利用國家圖書館網站首頁,點選線上申辦服務,線上預約團體討論室(https://spreserve.ncl.edu.tw/service/grouproom/);或親臨總館的總服務台(2樓)、參考諮詢櫃台(2樓)、期刊櫃台(3樓)現場申請。

(5) 線上預約的方法如下:

團體討論室:https://spreserve.ncl.edu.tw/service/grouproom/

a. 預約、查詢、取消

b. 輸入閱覽證號、密碼(西元出生年月日)、E-mail

c. 選擇 [空間]

d. 選擇 [時段]

e. 完成預約

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