為提升並健全本館同仁及圖書館同道於圖資領域相關專業工作涵養，同時精進其業務知能，特規劃辦理「111年新世代圖書館員專業知能訓練」。本(111)年8月29日下午兩點於本館國際會議廳辦理本系列訓練第二場次課程-「後疫奇兵：數位轉型與創新」，邀請數位轉型學院共同創辦人暨院長、資策會產業情報研究所資深顧問－詹文男教授蒞臨分享數位轉型的意涵及導入程序。

詹文男教授從事高科產業情報顧問服務及政府智庫三十餘年，期間除主持多項經濟部及國家發展委員會委託之產業政策規劃專案計畫，亦經常協助高科技公司進行策略轉型及產品技術發展規劃，也因優異的表現獲頒中華民國跨越21世紀青年百傑獎-工業類傑出楷模、研發服務卓越獎及國家創新獎-創新菁英。曾擔任台灣亞太產業分析師協進會(APIAA)理事長，經濟部跨智庫團隊計畫-『2025台灣產業願景與策略研究計畫』總計畫主持人，也受聘擔任經濟部顧問、行政院國家發展基金審議委員會委員、經濟部審核科技事業上市上櫃案評估委員會委員及證交所上市審議委員會審議委員。詹教授除研究工作外，亦常於報章雜誌發表產業趨勢及分析評論，目前也是經濟日報社論主筆。代表著作包括『數位轉型力』、『不老經濟』、『新產品篩選與評估』、『產業分析的12堂課』、『作自己職場的諸葛亮』及『2025台灣產業大未來』等，其中『作自己職場的諸葛亮』榮獲2013年中華民國金書獎的肯定。

面對後疫情時代，不僅總體經濟環境的變動劇烈，知識及服務的傳遞模式亦隨之轉變，以及線上型態的活動與社會互動的頻率亦日趨頻繁。數位轉型將是後疫情時代中，每個人都應知曉的以及擁用的知能。

文男教授在講座前即以Travel Fox的廣告行銷經驗為例，以及四不一沒有的原則，鼓勵學員能於本場講座努力攫取一生受用的知識與經驗並融會貫通。

文男教授於本次課程中，透過許多實例以深入淺出的方式，讓大家逐步理解數位轉型的意涵。到新冠疫情的影響，不僅影響企業的發展模式，更影響到了人類食衣住行育樂皆受到影響。而總體環境的整體變化，以及超高齡社會的來臨，皆讓經濟結構與模式的變動連帶影響，也促成科技的迅猛發展，帶動各領域進行數位轉型與創新。各項數位科技技術包含物聯網、AI人工智慧、區塊鍊、雲端管理以及元宇宙．．．等。

數位轉型的基本意涵為，運用數位科技來幫助企業掌握環境的變化，調整企業價值創造與價值傳遞方式的策略與行動，商業模式或營運方向亦隨之改變。而數位科技的運用包含三階段，第一階段為數位化，第二階段為數位優化，第三階段則為數位轉型，以數位科技的運用以大幅改變價值的創造與傳遞方式。文男教授透過實例來說明數位科技運用的各階段之呈現成果，並強調數位優化及數位轉型之差異。然並非所有的產業或企業都需要進行數位轉型，如其於現有市場境況仍然能獲益，則僅需要適當的進行數位優化來增加營運效能與客戶體驗；然不論數位優化或數位轉型，皆是希提升組織之競爭力。

文男教授亦列舉許多數位轉型的個案來強化與會者對於數位轉型的理解與認識，並進一步分享數位轉型的導入程序和策略，除了須透過數位優化與數位轉型成熟度模型，來檢視組織內部各營運項目的數位能力，理解自身現在及未來的定位，再進行需求發掘、方案規劃並導入執行。思維轉變是數位轉型的關鍵，更應該掌握數位優化與數位轉型的時間點，以充分運用新興科技的創造優勢。講座最後，文男教授「以數位轉型，勢在必行」，作為結語，希望與會同道在面對疫常時代，都能有效運用數位科技，適時導入數位優化及數位轉型，以提升效能自利利他，