教育部為提升我國優質圖書館之全球能見度並進行標竿學習，激發公共圖書館主管及同道對圖書館服務與經營的創新思維；增進對美國與加拿大圖書館事業發展的了解；並透過國際交流與經驗分享，增加與國際合作的網絡與機會，於106年度特別補助經費，由國家圖書館組團邀集六都圖書館館長、圖書館服務傑出館員、各縣市文化局（處）及教育局（處）科長，並由教育部核派國立公共資訊圖書館館長劉仲成教授擔任團長，一行17人於9月23日至30日，前往美國西雅圖及加拿大溫哥華進行學習參訪活動。

標竿學習共計參訪13個圖書館總館及分館，並安排參訪著名的文教設施。包括:美國西雅圖公共圖書館（Seattle Public Library）總館(Central Library)及4個分館(Rainier Beach 分館、Beacon Hill分館、International District/Chinatown分館、Capitol Hill分館)；美國華盛頓大學圖書館(University of Washington Libraries）的總圖書館(Suzzallo and Allen library)、大學部圖書館(Odegaard Undergraduate Library)及東亞圖書館(East Asia Library)；加拿大溫哥華公共圖書館（Vancouver Public Library）及nə́c̓aʔmat ct Strathcona分館、加拿大素里公共圖書館(Surrey Public Library)、英屬哥倫比亞大學圖書館（University of British Columbia Library）、溫哥華Crosstown Elementary小學圖書館、西雅圖美術館、亞馬遜公司總部及亞馬遜第一家實體書店(Amazon Books)等。

圖書館學習參訪的重點包括:營運模式及輔導體系、人力預算結構 (包括基金及募款方式) 、讀者關係 (如異業資源的運用、和國中小圖書館的合作關係) 、創新服務、新移民與多元文化服務、分齡分眾服務、空間建築、綠建築及倉儲系統等。由於參訪前與參訪單位進行充份的溝通和聯繫，參訪單位針對前述重點安排詳細的導覽或簡報，團員們也都抱著熱切學習的心與各館進行交流。

此次學習參訪的成果非常豐碩，高雄市立圖書館與西雅圖公共圖書館簽署圖書交換合作備忘錄，我國駐西雅圖辦事處姚金祥處長特別蒞臨觀禮並見證此雙邊合作歷史性的一刻。參訪西雅圖公共圖書館時，國立臺灣圖書館、臺北市立圖書館及高雄市立圖書館的館長及代表也分享臺灣公共圖書館的各項發展，針對圖書館的建築空間、創新及特色服務進行簡報，獲得西雅圖公共圖書館同道的熱烈迴響。另外，團員們也用心準備優質政府出版品致贈參訪單位，發揮圖書文化外交的效益。精心設計的文創品也獲得高度讚賞，展現臺灣文創的軟實力及能量。此行團員紛紛表示收穫滿滿，不僅增進對美加圖書館事業發展深度的瞭解，深刻體會到公共圖書館在經營管理上必須具有國際觀，運用有效的策略和方法，才能將有限的資源做最好的利用，讓臺灣的公共圖書館可以持續成長與茁壯，吸引民眾親近與利用，成為閱讀力充電站及知識力傳播的基地。團員們也在交流過程中，與參訪單位建立更為長遠且密切的情誼，為未來更多元的合作奠定良好的基石。