為協助公務人員強化提出對策、解決問題的資訊能力，本館每年與國立臺灣圖書館及國立公共資訊圖書館共同舉辦「全國公務人員圖書資訊素養系列活動」。今年自5月9日起，分別於臺北、臺中、臺南、花蓮、高雄等地，共辦理6場「協助政策規劃之利器：從認識問題到解決問題」工作坊，介紹資料查找方法及三館之特色資料庫。本年度最後一場於今日(8/12)在高雄市立圖書館總館圓滿落幕，高市圖林冠宇副館長也特別到場向今日與會的學員們致意。今年之6場次共計有超過200位公務機關人員參與，課程滿意度達95%，學員亦表示會把上課內容應用在職場，利用圖書館豐富的資源解決工作上遇到的問題。

本工作坊以資訊素養六大技能為基礎，引導學員由定義問題開始，設定資訊尋求策略，有效獲得資訊並加以評估及運用。上午的課程包含資料查詢技巧及國家圖書館資料庫介紹與演練，讓學員熟悉期刊論文、學位論文、圖書等類型資料查詢方法，並介紹本館於2021年底改版之電子資源查詢系統，以及各類型調查統計資料庫；下午邀請國立臺灣圖書館介紹臺灣學資料庫、日治時期資源；國立公共圖書館介紹該館之熱門雜誌、報紙資料庫等，促進公務人員蒐集資訊、解決問題之工作知能。

本工作坊每年固定辦理，參與對象為全國公務人員或任職於中央或地方各機關、學校之人員，希望透過三館規劃的課程強化公務員的資訊素養能力，在面對職場任務挑戰時，能更有效地找到需要的資訊，讓工作更有效率。